Тукерс
Хмельной монах
Пилигрим
Регистрация
13/07/2018
Сообщения
296
Репутация
694
  • 1
  • #1
Автор: Нетология
Название: CRM-Маркетинг (2018)

[Нетология] CRM-Маркетинг (2018)


Описание:
Чему вы научитесь в течение курса:
  • СRM-маркетинг: термины, метрики и подходы
    6 часов практики 6 часов теории
    CRM-стратегия и программа лояльности: компоненты и метрики. Стратегия сбора и обработки данных. Построение цикла Acquisition - Retention - Growth. Сбор и обработка данных пользователей. Этапы запуска системы персональных коммуникаций.

  • Сегментация и работа с клиентской базой
    12 часов практики 12 часов теории
    Ключевые метрики клиентов Расчёт CLV: модели, подходы и особенности в разных сферах. Создание профилей клиентов на основе метрик. Построение углубленной Customer Journey Map. Управление базой клиентов: онлайн и офлайн. Механики наращивания базы подписчиков.

  • Персонализация креативных кампаний
    2 часа практики 2 часа теории
    Выбор эффективных механик для акций. Создание и тестирование креативных кампаний. Персонализация креатива в рекламных кампаниях.

  • Проектирование кампаний директ-маркетинга
    6 часов практики 6 часов теории
    Автоматизация email-маркетинга: триггерные письма. Коммуникации в sms, мессенджерах, push-уведомлениях. Мультиканальная поддержка промоакций. Автоматизация коммуникаций. CRM-платформа: выбор, постановка ТЗ.

  • Оценка результативности CRM-стратегии
    6 часов практики 6 часов теории
    Аналитика результатов: ROI и эффективность. Эксперименты: методики проведения. Проведение А/B тестирований. Оценка эффективности CRM-стратегии.

Подробнее:
Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент.

Скачать:
Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент.
 
Последнее редактирование модератором:
Малыш Джон
Малыш Джон
Редактор
badge badge badge badge
Регистрация
26/03/2018
Сообщения
29.185
Репутация
454
VART
Премиум
badge
Регистрация
14/10/2020
Сообщения
6
Репутация
9
Добрый день. ПДФ все еще просит пароль)
 
Korochaboy
Korochaboy
Премиум
badge badge
Регистрация
19/05/2019
Сообщения
5
Репутация
4
Здравствуйте ) а не подскажите аналогичные курсы ? Нашел только это
 

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать или скачивать материалы!

У вас должна быть учетная запись, чтобы оставлять комментарии

Зарегистрироваться

Создайте учетную запись. Это просто!

Авторизоваться

У вас уже есть аккаунт? Войдите здесь.

Похожие темы

Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
2K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
2
Просмотры
5K
Galeks
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
2K
Малыш Джон
Малыш Джон
vitruv
Ответы
4
Просмотры
3K
Уилл Скарлет
Уилл Скарлет
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
1K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
5
Просмотры
10K
Thergothon
Малыш Джон
Ответы
1
Просмотры
9K
crysan
vitruv
Ответы
2
Просмотры
5K
Советский Чайник
Советский Чайник
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
4K
Малыш Джон
Малыш Джон
Сверху Снизу