• 1
  • #1
Автор: Екатерина Пигалева
Название: Как мастеру открыть салон красоты

[Екатерина Пигалева] Как мастеру открыть салон красоты


Программа курса из 16 уроков
Старт нового онлайн-потока 02 июля 2017. А пока Вы можете внимательно изучить программу и забронировать!
20 мин.
1. Цель
Получить информацию — это в пустоту, нужно создать бизнес. Ваша реальная цель — это заработать деньги. Техника СМАРТ + экологичность. Находим ответы на вопросы "Сколько денег мне надо?" и "Сколько времени я готова уделять работе?"

Д/з: пишем 100 своих хотелок и оцифровываем их в деньги и время.
60 мин.
2. Три модели
Я сама? Нет времени. Суперстар? Уже лучше. А идеально — это модель "Бизнес". Исходя из вашей цели, готовим мини-декомпозиция: миллион - средний чек - клиенты - время на одного клиента - смена в часах - количество кабинетов - количество мастеров.

Д/з: делаем декомпозицию по всем
главным цифрам будущего салона.
40 мин.
3. Роль: руководитель
Ну что, стартуем? Нет? Что мешает? Нет стартовых вложений? А они нужны? В каком объеме? Начинаем составление бизнес плана. Он пока еще неточный и примерный. Но примерный — это лучше, чем никакой! Реальная точка старта.

Д/з: корректируем смету старта под себя, свой город и свои пожелания.
30 мин.
4. Бизнес-план
Считаем смету: аренда, з/п персонала, материалы, налоги и многое другое. И так на целый год вперед!

Д/з: замеряем, какой % клиентов готовы сразу записаться еще раз
30 мин.
5. Пять элементов системы
Делаем воронку на нашем примере, с учетом темпа прироста клиентов. Если есть 100, а надо 500 - то через сколько? Если через 4 месяца, то по 100 клиентов в месяц. Если через 8 месяцев, то по 50. И так далее, поэтапно.

Д/з: детально рассчитываем воронку на основе ваших цифр
30 мин.
6. Тайм-менеджмент
Что такое "колесо баланса"? Планируем день, неделю, месяц и год. Можно повторить свой успех по наработке базы клиентов - в вот бизнес сам собой, если не уделять ему время, у вас точно не случится!

Д/з: скорректировать смету под себя, свой город и свои пожелания.
40 мин.
7. Бизнес-процессы
Работаем со списком бизнес-процессов (стандарты и инструкции). Пропишем точки и инструменты контроля. Основные делим на этапы. Из вспомогательных разбираем, для примера, встречу и угощение чаем-кофе.

Д/з: прописываем самостоятельно минимум 3 бизнес-процесса
40 мин.
8. Ваша команда
О команде, лидере и профиле должности. Делаем первый шаг - нанимаем сотрудников. Мы перестаем делать задания только в своей голове, переходим в физический мир и наша мечта начинает становиться осязаемой!

Д/з: создаем вакансии админа из профиля должности и размещаем!
7 дней отдыхаем
wink.png

Перерыв до II части
40 мин.
1. Найм админа
Про обязанности, материальную мотивацию (за что платим?) и постановку индивидуальных целей. Как проводить собеседование на админа: 20 заявок - 10 собеседований - выбрать 2 - и 1 не дойдет до конца обучения. И наконец, информирование клиентов.

Д/з: проводим 5 собеседований, делаем селфи с кандидатами и пишем выводы
40 мин.
2. Привлекаем клиентов
Вспоминаем воронку продаж! Из заявки в запись, из трафика в заявку. Далее прокачиваем площадки: аватар, профиль, хэштеги, эмодзи, автолайкинг, фото и тексты (на примерах).

Д/з: приводим в порядок аккаунт в Инстаграме и переключаемся на коммерческий!
40 мин.
3. Рекламный трафик
Магия или результат осмысленных действий? Онлайн и офлайн, платный и бесплатный. Как общаться с подрядчиками. Пишем ТЗ: объем и цена трафика. И еще раз вспомнинаем, сколько же трафика нам нужно?

Д/з: находим 10 специалистов по трафику и получаем от них КП
40 мин.
4. Выбор помещения
Страхи и реальность проверки. Учимся пользоваться гуглом! Техника "Я у мамы дурочка". Как применить воронку при выборе помещения? Что важно: вход, доступность, собственник, ремонт, арендные каникулы, соседи, парковка и т.д.

Д/з: отсматриваем 10-15 помещений, а также звоним в Роспотребнадзор
40 мин.
5. Убеждения о бизнесе
Секретный блок в соавторстве с известным тренером-психологом! Подробности расскажу чуть-чуть попозже, ладно?
wink.png


Д/з: тут тоже будет кое-что интересное, отдохнете от практики
40 мин.
6. Найм мастеров
Профиль должности и сотрудничество с учебными центрами. 3 схемы мотивации и главный принцип - делаем так, чтобы всем было выгодно и сотрудник мог влиять на размер заработка. Выслуга лет. Их можно поменять! Принцип годового контракта.

Д/з: выбираем схему мотивации и собеседуем 5-8-10 мастеров.
40 мин.
7. Автоматизация
Система CRM и Social CRM. Учимся общаться с клиентами всегда регулярно, вовремя и не потерять ни одного из них!

Д/з: начать работать с CRM и завести аккаунт для салона
40 мин.
8. Колесо управления
Проверяем, ничего не забыли? Цель, какие ресурсы и есть ли они, обучение, мотивация, организация работы, контроль (о тайных покупателях и не только!), обратная связь и анализ. Прощальное напутствие.

Д/з: моделируем Ваш будущий салон через 3 года

Подробнее:
Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент.

Скачать:
Авторизуйтесь, чтобы посмотреть скрытый контент.
 
Последнее редактирование модератором:

Отзывов в теме: 1

Abvgd8
Abvgd8
Просветленный
badge badge badge badge
Регистрация
02/11/2020
Сообщения
53
Репутация
54
Брал подруге, как по мне слишком большой упор на мотивацию, больше практики и пары шекелей бы задонатил автру.
 

Artem Ru
Пилигрим
Регистрация
24/02/2019
Сообщения
1
Репутация
2
Добрый день! Как я получу материал после оплаты?
 
Уилл Скарлет
Уилл Скарлет
Хранитель Шервуда
Администратор
badge badge badge badge
Регистрация
22/02/2018
Сообщения
24.197
Репутация
39.877
Сладкий перец молоко
Сладкий перец молоко
Премиум
badge badge badge badge
Регистрация
07/06/2019
Сообщения
102
Репутация
166
Хороший курс. Он действительно направлен на тех кто разбирается в теме. Для новичков в индустрии красоты курс вероятнее всего пройдёт мимо.
Спикер молодец. Рассказывает интересно и живо.
 

Создайте учетную запись или войдите, чтобы комментировать или скачивать материалы!

У вас должна быть учетная запись, чтобы оставлять комментарии

Зарегистрироваться

Создайте учетную запись. Это просто!

Авторизоваться

У вас уже есть аккаунт? Войдите здесь.

Последние темы автора

Малыш Джон
Ответы
2
Просмотры
2K
Els i El
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
1K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
2K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
2K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
4
Просмотры
1K
Суперюля
Суперюля

Похожие темы

Брат Тук
Франшизы и Бизнес идеи [Vikisews] В масштаб (2023)
Ответы
1
Просмотры
3K
Mary.rar
Mary.rar
Дева Мэриан
Ответы
0
Просмотры
742
Дева Мэриан
Дева Мэриан
Алан-э-Дейл
Ответы
1
Просмотры
2K
2018-06
Брат Тук
Ответы
1
Просмотры
2K
ded0606
Алан-э-Дейл
Ответы
2
Просмотры
4K
wspdesign
wspdesign
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
974
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
1K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
2K
Малыш Джон
Малыш Джон
Малыш Джон
Ответы
0
Просмотры
1K
Малыш Джон
Малыш Джон
Сверху Снизу